Votre première semaine à Ashdod : quoi faire, et dans quel ordre

Ashdod se présente comme la plus grande ville d'immigration d'Israël, et cela se voit. La mairie indique qu'environ 38 % des habitants sont des olim, dont environ 88 % venus de l'ex-URSS, la plupart des autres venant d'Éthiopie et d'autres pays (Mairie d'Ashdod (nouvel onglet)). Sa page en français précise que près d'un tiers des habitants sont arrivés lors des grandes vagues d'alya (Mairie d'Ashdod, page française (nouvel onglet)). Vous ne serez pas le premier à pousser la porte de ces bureaux avec un dossier sous le bras.

Voici l'ordre dans lequel je ferais les choses pendant la première semaine. Vous pouvez cocher chaque étape au fur et à mesure avec la checklist des olim.

Savoir où se trouvent les bureaux

La plupart des démarches de la première semaine se font dans deux bâtiments, ce qui évite bien des trajets en bus :

• Centre Zimmer, 1-7 boulevard Menahem Begin (quartier City) : le ministère de l'Alya et de l'Intégration, l'Autorité de la population (Rechout HaOukhlousin), le centre d'information des impôts, le bureau des permis (Misrad HaRichouy) et le tribunal rabbinique.
• 4 rue HaKlita (centre de services aux résidents) : les services municipaux d'intégration, d'arnona et d'inscription scolaire.

(Sources : gov.il (nouvel onglet) et la Mairie d'Ashdod (nouvel onglet).)

Jours 1-2 : ministère de l'Alya et Autorité de la population

Le bureau du ministère de l'Alya et de l'Intégration se trouve au 1 boulevard Menahem Begin, bâtiment Zimmer. Il délivre la Teoudat Ole, explique les premières démarches, oriente vers l'oulpan et les centres pour l'emploi, enregistre vos coordonnées bancaires et gère les aides aux soldats seuls. Il dessert aussi les localités voisines comme Gan Yavne, Bnei Ayish, Hatzor-Ashdod et Kfar Aviv (gov.il (nouvel onglet)).

Ne venez pas sans prévenir. Les visites se fixent d'abord par téléphone avec votre conseiller personnel, au 03-9733333 ou au *2994. L'accueil se fait du dimanche au jeudi le matin (sauf le mardi), plus le lundi et le mercredi après-midi de 15h00 à 18h00 (gov.il (nouvel onglet)).

Dans le même bâtiment, le bureau de l'Autorité de la population s'occupe de la Teoudat Zehout, des passeports, des changements au registre de la population, des visas et du statut. Sa ligne directe est le *3450, et il faut présenter une pièce d'identité pour être reçu (gov.il (nouvel onglet)).

Choisir sa koupat holim

Toutes les caisses d'assurance maladie (koupot holim) sont présentes à Ashdod, selon Nefesh B'Nefesh (Nefesh B'Nefesh (nouvel onglet)). Je les compare, avec adresses et solutions pour le soir et le Chabbat, dans Koupot holim et médecins à Ashdod.

Pour changer de caisse plus tard, le Bitouah Leoumi propose le « transfert entre caisses de maladie » parmi ses services en ligne. Son agence d'Ashdod est au 4 rue Tzahal (*6050) et reçoit le public le dimanche, le mardi et le jeudi de 8h30 à 13h00, uniquement sur rendez-vous (Bitouah Leoumi (nouvel onglet)).

Jour 3 : la mairie, l'arnona et le 106

Le département Alya et Intégration de la mairie se trouve au centre de services aux résidents, 4 rue HaKlita. Il est ouvert du dimanche au mercredi de 8h00 à 16h30 et le jeudi de 8h00 à 16h00, tél. 08-8519134 (Mairie d'Ashdod (nouvel onglet)). Il dispose d'une équipe dédiée aux olim d'ex-URSS, de France et d'Éthiopie, ainsi que de coordinateurs pour les olim âgés, la culture et le patrimoine, et l'éducation. Voir le bureau des olim de France, les projets pour les olim d'ex-URSS et le projet pour les olim d'Éthiopie.

La brochure municipale 2026 « Aliyah to Ashdod » indique que le département propose aussi un accompagnement en anglais, des programmes d'oulpan, une aide à l'emploi, des réductions d'arnona et une aide à l'inscription scolaire (brochure Aliyah to Ashdod (nouvel onglet)). Les anglophones ont leur propre contact olim.

Arnona (taxe d'habitation municipale) : cette brochure est la seule source que j'ai trouvée qui mentionne une réduction pour les olim, et elle dit seulement que le département aide à l'obtenir. Les réductions se demandent sur le portail numérique du service de recouvrement (digital.ashdod.muni.il, rubrique « הנחות בארנונה »). Je n'ai pas trouvé les conditions exactes pour les olim sur une page d'Ashdod : renseignez-vous au guichet avant de compter dessus (Mairie d'Ashdod (nouvel onglet)). La ligne arnona est le *37222 (du dimanche au jeudi de 8h00 à 20h00, le vendredi de 8h00 à 12h30). Les bureaux du recouvrement au 4 rue HaKlita sont fermés au public le mercredi.

Enregistrez aussi le centre d'appels municipal : le 106, 24h/24 et 7j/7. On peut aussi lui écrire sur WhatsApp (messages uniquement, pas d'appels) au 054-8130518, en indiquant nom complet et adresse exacte (Mairie d'Ashdod (nouvel onglet)). Certains rendez-vous municipaux se prennent en ligne : arnona et recouvrement, inscription scolaire, Milgam, stationnement, ingénierie et urbanisme (Mairie d'Ashdod (nouvel onglet)).

Jour 4 : s'inscrire à l'oulpan

La liste nationale du ministère de l'Éducation compte deux oulpanim à Ashdod (ministère de l'Éducation (nouvel onglet)) :

• Oulpan Beit Canada, 1 rue Shavei Zion. Je n'ai pas pu confirmer qu'il est toujours actif : je téléphonerais avant d'y aller.
• L'oulpan du centre d'éducation pour adultes Ofek, 54 rue HaAtsmaout (angle HaHagshama, City), 08-9238679. Ce centre municipal propose aussi des oulpanim de suite et une université populaire ; il est ouvert du dimanche au mercredi de 8h00 à 18h00 et le jeudi de 8h00 à 16h00 (Mairie d'Ashdod (nouvel onglet)).

Les francophones entendront peut-être parler de cours organisés avec le CAFAI au Merkaz Kivounim, dont un oulpan pour les mamans et un oulpan d'hébreu administratif. Ces informations datent de 2019 (Ashdod Café (nouvel onglet)) : prenez-les comme une piste à vérifier, pas comme un emploi du temps. C'est votre conseiller au ministère qui vous oriente vers l'oulpan.

Jour 5 : Rav-Kav, bibliothèque et vie de quartier

• Rav-Kav : le point de service de la gare routière centrale, dans le City Mall, est ouvert du dimanche au jeudi de 7h00 à 21h00 et le vendredi jusqu'à 13h00. D'autres points existent au 33 HaRav Levin, au terminal BIG Ashdod, au Merkazon (2 Avner Ben Ner) et au 182 HaMis'har (gov.il (nouvel onglet)). Plus de détails dans Se déplacer à Ashdod.
• Bibliothèque : l'inscription à la bibliothèque municipale Meirhoff (2 Kibbutz Galouyot, 08-856-4280) est gratuite, avec inscription en ligne (Ironit (nouvel onglet)).
• Centres communautaires : Ironit, la société culturelle municipale, gère environ 14 matnassim de quartier et a des pages communautaires pour les olim de France, de la CEI et de Géorgie ainsi que pour la communauté éthiopienne (Ironit (nouvel onglet)).
• Conseil gratuit sur vos droits : le bureau de conseil aux citoyens (SHIL) du ministère des Affaires sociales est au 1 rue Kibbutz Galouyot, 08-8516841 (gov.il (nouvel onglet)).

Pour les ressortissants français : le Consulat général de France à Tel-Aviv tient de temps en temps des permanences au Matnas Safra (4 rue Av, Rova Youd-Bet), uniquement sur rendez-vous. La permanence de janvier 2026 était réservée aux personnes âgées et handicapées (Ashdod Café (nouvel onglet)) : vérifiez le lieu et les conditions avant la prochaine.

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